Transparenz - für das DZI

Die Johanniter-Unfall-Hilfe verfolgt den Anspruch, ihren Fördermitgliedern, Spendern und allen anderen Bezugsgruppen mit ihrer Öffentlichkeitarbeit ein realistisches Bild ihrer Arbeit zu vermitteln und offenzulegen, wie sie die zur Verfügung gestellten Gelder einsetzt. Um diesem Anspruch auf Transparenz gerecht zu werden und ihre Berichterstattung zugleich kontinuierlich zu verbessern, stellen sich die Johanniter regelmäßig dem Urteil externer Fachleute.

Seit dem Jahr 2004 ist die Johanniter-Unfall-Hilfe Träger des Spenden-Siegels des Deutschen Zentralinstituts für Soziale Fragen (DZI), das der Organisation die sparsame und satzungsgemäße Verwendung der Spendengelder bescheinigt. Darüber hinaus haben sich die Johanniter verschiedenen Initiativen zur freiwilligen Selbstkontrolle angeschlossen.

Controllingaufgaben werden bei den Johannitern sowohl in der Bundesgeschäftsstelle als auch in den Landesverbänden wahrgenommen. In der Bundesgeschäftsstelle ist das Controlling direkt an den Bundesvorstand angebunden - dies trägt der hohen Bedeutung des Bereichs Rechnung.

Zu den wesentlichen Aufgaben zählen die Beschaffung, Verarbeitung und Analyse von entscheidungsrelevanten, qualitativen und quantitativen Informationen, um den Bundesvorstand und die Landesvorstände bei der Steuerung der Johanniter-Unfall-Hilfe zu unterstützen.

Die Sicherstellung des Wirtschaftsplanungsprozesses und damit die Koordination und Konsolidierung der einzelnen Wirtschaftsplanungen nehmen einen großen Raum ein.

Eine Basis für Entscheidungsfindungen bildet das umfangreiche interne Berichtswesen, fokussiert auf die jeweiligen Bedürfnisse der Empfänger: Erfolgsrechnungen, Abweichungsanalysen, Kennzahlensysteme und Forecasts zählen hier zu den wesentlichen Elementen. Chancen und Risiken werden mit unterschiedlichen Instrumenten identifiziert und Steuerungsmaßnahmen rechtzeitig eingeleitet.

Um die in ihrem Leitbild beschriebene Qualität der Leistungen zu sichern, hat sich die Johanniter-Unfall-Hilfe für ein anerkanntes System des Qualitätsmanagements (QM) anhand der DIN EN ISO 9001:2008 bzw. DIN EN ISO 9001:2015 entschieden. Zahlreiche Einrichtungen der Johanniter sind danach zertifiziert.

Die Prozesse für Dienstleistungen und Produkte der Johanniter-Unfall-Hilfe werden durch das QM-System beständig hinterfragt und wo nötig verbessert.

Damit stellen die Johanniter sicher, dass die Prozesse bei veränderten Kundenansprüchen, Gesetzesvorgaben oder Behördenanforderungen zielgerichtet angepasst und aktualisiert werden.

Die Interne Revision der Johanniter-Unfall-Hilfe prüft, ob die Arbeit des Verbandes im In- und Ausland den internen Standards und den gesetzlichen Regelungen entspricht. Das daran angeknüpfte Berichtswesen gibt Aufschluss über die jeweilige Sachlage, mögliche Gefährdungen und eventuellen Verbesserungsbedarf.

Jedes Jahr prüft eine externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaft die Buchführung, den Jahresabschluss und den Lagebericht des Vereins daraufhin, ob diese den für die Rechnungslegung geltenden gesetzlichen Vorschriften und den Grundsätzen ordnungsgemäßer Buchführung entsprechen.

In der Johanniter-Unfall-Hilfe kommen bundesweit für die mehr als 25.000 hauptamtlich Beschäftigten unterschiedliche Tarifsysteme zur Anwendung. Hierbei handelt es sich insbesondere um die Johannitereigenen Arbeitsvertragsrichtlinien, die AVR DWBO Anlage Johanniter (vormals AVR-J) und die Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Deutschland (AVR-DD). Diese sind in vollem Wortlaut hinterlegt und abrufbar unter https://www.johanniter.de/ak-ausschuss-johanniter/ bzw. unter https://karriere.diakonie.de/arbeitsrecht. Die AVR DWBO Anlage Johanniter sind mit einem Beschäftigtenanteil von ca. 87,2 Prozent das vorherrschende Tarifsystem, so dass sich die nachfolgenden Erläuterungen auf dieses beziehen.

Das Bruttoeinkommen der tariflich beschäftigten hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzt sich aus dem monatlichen Grundentgelt, der Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) sowie variablen Vergütungsbestandteilen (z. B. Zeitzuschläge, Kinderzulage) zusammen. Außerdem werden nach einer Wartezeit von fünf Jahren Beiträge zur betrieblichen Altersversorgung in Höhe von vier Prozent des lohnsteuerpflichtigen Arbeitsentgeltes gezahlt.

In der Johanniter-Unfall-Hilfe werden auf der Grundlage der AVR DWBO Anlage Johanniter anhand der Tätigkeitsmerkmale 13 Entgeltgruppen (EG) unterschieden. Diese unterteilen sich entsprechend der Dauer der Betriebszugehörigkeit der Beschäftigten in bis zu 5 Stufen (St.) Die Spanne des tariflichen Bruttojahreseinkommens auf Vollzeitbasis (40 Std. / Woche) beträgt für:

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Tätigkeiten im höheren Verwaltungsbereich, z.B. Bereichsleiter, Fachbereichsleiter, Referenten (EG 7, St. 1 bis EG 13, St. 5) von 39,3 bis 88,5 Tsd. Euro
• Fachkräfte, bspw. Alten-, Gesundheits- und Krankenpfleger, Erzieher, Notfallsanitäter, Physiotherapeuten (EG 7 St. 1 bis EG 7 St. 5) von 39,3 bis 47,6 Tsd. Euro
• Sachbearbeiter/Sekretäre (EG 5 St. 1 bis EG 7 St. 5) von 34,3 bis 47,6 Tsd. Euro

Die Gesamtbruttobezüge des Bundesvorstandes – bestehend aus zwei hauptamtlichen und einem ehrenamtlichen Mitglied – im Berichtsjahr beliefen sich insgesamt auf rund 552.000 Euro. Diese umfassen neben der Vergütung (ohne Arbeitgeberanteile zur Sozialversicherung) auch Beiträge zur betrieblichen Altersversorgung sowie den geldwerten Vorteil durch die Dienstwagenüberlassung zur privaten Nutzung. Der Einzelveröffentlichung der Gehälter stehen Persönlichkeitsrechte der einzelnen Mitglieder des Bundesvorstandes entgegen.

Die Johanniter-Unfall-Hilfe ist auf die Unterstützung durch Fördermitglieder angewiesen, um ihre satzungsgemäßen Aufgaben zu erfüllen. Um neue Förderer zu gewinnen, sprechen eigene Mitarbeiter und beauftragte Dienstleister potenzielle Unterstützer an der Haustür an.

Ihre Vergütung erfolgt in Teilen erfolgsbezogen. Dabei achten die Johanniter stets darauf, dass die Ansprache ihren eigenen Qualitätsstandards in der Fördermitgliederwerbung ebenso entspricht wie dem Verhaltenskodex zur Mitgliedergewinnung, auf den sich die großen deutschen Hilfsorganisationen gemeinsam verpflichtet haben.
Die Standards legen strenge Anforderungen an die Qualifikation und Schulung aller Werbebeauftragten fest und regeln auch den Umgang mit Beschwerden.

Die Johanniter-Unfall-Hilfe ist seit dem Jahr 2004 Träger des Spenden-Siegels des Deutschen Zentralinstituts für Soziale Fragen (DZI). Auch im Jahr 2014 hat das DZI den Johannitern die sparsame und satzungsgemäße Verwendung der Spendengelder bescheinigt – eine wesentliche Voraussetzung für den Erhalt des Siegels.

• Hans Hepp GmbH & Co. KG, Hamburg
• Barmenia Allgemeine Versicherungen AG

• adfinitas – Relationship Fundraising, Hannover
• Aperto AG, Berlin
• Castenow, Düsseldorf
• Coxorange kreative Gesellschaft, Berlin
• crowdmedia GmbH, Hamburg
• DFC Deutsche Fundraising Company GmbH, Berlin
• Dialog4good GmbH, Köln
• Fundraising Profile, Köln
• Hofmann Verlag, Nürnberg
• Markenmut, Düsseldorf
• T+R Dialog Marketing GmbH
• P Direkt GmbH & Co. KG, Karlsruhe
• Raufeld Medien GmbH, Berlin
• Rethink GmbH, Berlin
• Scholz & Friends, Berlin
• Socoto GmbH & Co. KG
• Web-netz GmbH, Lüneburg